J’aimerais modifier ma commande

Une fois la commande enregistrée, elle n’est plus modifiable, qu’il s’agisse du marquage ou des articles.

Si vous avez fait une erreur, vous disposez d’un court délai pour annuler la commande jusqu'à la mise en préparation des articles (lorsque la commande est annulable, un bouton "annuler la commande" est disponible depuis votre espace client, sur la commande en question).

En revanche, vous pouvez modifier les adresses de facturation et de livraison tant que le colis n’a pas été préparé. Pour ce faire, rendez-vous sur votre espace client.